“小兰，你接着说说看。”墨轻语身子微微前倾，显然兴趣更加浓郁几分。

身为墨氏集团总裁，更是烟海市首屈一指的有名才女，墨轻语集万千光芒于一身，不过，也正因为墨轻语听惯了套话，见识了商场上几乎所有的套路，杨小兰的话无疑如醍醐灌顶一般，打开了墨轻语的思维。

极致！

做任何事情都讲究一个极致，就好比市场上最流行的苹果手机，它最出众的便是系统运行速度，哪怕三年前的手机拿到现在，系统一更新，速度依旧感人，这就是它的卖点，就这一个卖点，愣是占据了华国手机销售榜冠军多年！

它很贵，但就因为它运行速度的极致，就因为系统做到近乎完美的状态，就有大把的消费者买单！

酒店行业不照样如此吗？如果把服务做到极致，如杨小兰所言，每一名服务员将比大不列颠国的老管家还要厉害，可不就是极致吗？

极致点出了主题！

“其实我也没什么想说的了。”杨小兰有点不好意思，道：“反正我就觉得不管做什么，一定要站在消费者的角度去考虑问题，将消费者的所有期待和期望做到极致，做到完美，我想消费者满意了，品牌效益慢慢也就打出去了。”

“轻语。”

不等墨轻语开口，唐薇薇开口道：“我提议，酒店以及餐饮服务行业这一块由小兰与我共同负责，她或许没什么工作经验，不过她会发现问题，这就是她最大的优点，至于如何去解决问题就由我来负责，你看如何？”

“我这边肯定没问题。”

墨轻语无所谓的耸耸肩，越想越觉得有门儿，便乐了起来，“你们俩一个发现问题，一个解决问题，双剑合璧，酒店这一块交给你们负责我放心。”

“啊？”

杨小兰却吓了一跳，连连摇头道：“我哪会发现问题啊，不过信口胡诌，顶多把我心里的话说出来而已，真要我发现问题，我估摸着不管哪一家酒店我都会住得很舒服的。”

“你要相信自己。”

李天笑给了杨小兰一个肯定的目光，道：“不管是你轻语姐，还是薇薇，她们也都是一步一步走到今天的，没有谁一出生就是商业天才，因为没有谁一出生就能说话走路吃饭，学习，然后不断进步，摸索，然后不断创新。这就是每个人一生无时无刻需要去做的事情，因为我们要进步，要成长。”

“我同意她们的说法，正因为你是小白，所以才不会站在利益方去考虑问题，所以我觉得接下来一到两个月时间内，小兰的主要任务就是去住酒店，每一家五星级酒店住三到五天，再把自己的感受、想法写下来。”

“然后把自己的感受想法分享出来，这就是我们所谓的发现问题，薇薇姐再根据这些问题做出整改，提前招聘服务员进行培训，三个月后，便是酒店开门大吉的日子，时间很紧凑，你们俩还得抓点紧。”

“啊？没事天天住酒店？”

杨小兰仍有几分担心，“我一个从来没住过酒店的丫头片子，我估计我肯定发现不了什么问题的，要不换个人吧，我怕把事情搞砸了。”

到底是刚刚出了校门的实习生，胆子小很多。而且杨小兰也觉得工作内容太简单了，总感觉这钱挣得太容易，到最后如果发现不了问题，岂不是辜负了墨轻语的一番苦心？

“这就更好办了。”

李天笑提议道：“你先住五星级酒店，然后住四星级酒店，最后住三星级酒店。一遍住完之后没发现问题不要紧，回过头来，再把每一个酒店重新住一遍，一定会发现问题的，因为就跟每个人一样，有优点，也有缺点。只是人都善于隐藏自己的优缺点，可酒店不会，也掩盖不了。”

“相信自己，你一定可以的。”墨轻语也在为杨小兰加油打气。

“加油！奥利给！”

李亚男很时髦，一句话把众女都给逗乐了。

“几位美女，抱歉抱歉，你们的菜来了，不好意思哈。”几人正聊着，烧烤摊服务员满脸歉意的端着菜跑了过来。

“没事。”

李亚男摆摆手道：“菜晚一点上无所谓，抓点紧拿几个酒杯过来，咱们还等着庆祝呢。”

“好咧，马上来！”

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